二、产品服务与定制方案
(1)健康保障组合
意外险:含跨境紧急医疗运送服务,最高500万元综合保障
妇科专项险:针对孕产期提供产前筛查、分娩补贴等12项增值服务
(2)财富传承方案
年金险:支持"保证领取20年+终身递增"双模式
传承金信托:与第三方信托机构合作,实现保险金定向分配
(3)企业服务专区
团体意外险:单笔投保量突破5000人次的标杆案例
职业责任险:覆盖IT、医疗、制造等12个行业细分场景
EAP员工帮助计划:含心理疏导、法律咨询等8大模块

三、理赔流程与客户体验
(1)标准化理赔通道
(2)增值服务案例
某科技公司高管客户突发心梗,经绿色通道48小时完成手术垫付
为跨境客户协调香港私立医院住院,报销比例提升至85%
定制"家庭健康管家"服务,年度体检+专家问诊+慢病跟踪
四、客户评价与市场认可
(1)第三方调研数据
企业客户续保率连续三年超92%
境外理赔成功率98.7%,平均处理时效缩短至4.2天
(2)行业奖项荣誉
入选"深圳金融科技创新30强"
获评"粤港澳大湾区保险服务示范单位"
重疾险产品获"亚洲保险创新金奖"
【常见问题解答】
深圳分公司服务覆盖哪些城市
年金险如何实现收益最大化
理赔材料数字化具体流程
企业团险最低投保人数要求
境外紧急救援具体包含哪些服务
投保时需要注意哪些健康告知要点
答:特别是既往症客户,需如实告知并附三甲医院体检报告。
如何获取最新产品信息
投保后如何修改保单信息