一、公告核心信息解读
1.1 停运时间节点确认
公告显示停运分为三个阶段：8月15日零时起停止所有充值及登录功能；9月30日24时关闭服务器；次月30日彻底删除相关数据。玩家需在9月30日前完成账号资产提取，逾期将永久无法恢复。
1.2 资产处理流程说明
官方开放了"账户资产提取"功能，支持通过原绑定支付渠道领取游戏内虚拟货币。已充值但未兑换的道具需在停运前兑换为指定代币，兑换比例根据剩余服务时间动态调整。
二、停运影响应对指南
2.1 账号数据迁移方案
建议玩家在停运前完成以下操作：①导出角色成就记录至邮箱；②将社交好友添加至个人通讯录；③将战功值兑换为实体周边礼品卡。官方保留未来数据恢复可能性，但需配合新项目开发进度。
2.2 替代游戏推荐清单
根据玩家群体特征，官方推荐以下过渡产品：
《赤壁之战：战略版》（策略经营类）
《虎牢关：觉醒》（SLG+卡牌融合）
《洛神传》（女性向RPG）
《官渡战场模拟器》（历史策略）
《建安风华》（国风放置类）
三、停运后服务延续方案
3.1 历史数据云端存储
所有玩家账号信息已加密上传至官方云存储，可通过新项目《三国纪元》客户端申请数据恢复，需提交身份验证及历史消费记录作为凭证。
3.2 虚拟资产转化机制
游戏内货币可按1:100比例兑换《三国纪元》启动礼包，包含限定皮肤及新手福利。已购道具可拆分兑换为游戏内代币，但部分限定外观仅保留实体兑换资格。
四、停运后常见问题解答
4.1 账号密码重置流程
登录《三国纪元》官网，通过原游戏手机号接收验证码，使用新密码需满足8位以上包含大小写字母及数字组合。
4.2 历史充值凭证补办
需提供以下材料至客服邮箱：①身份证正反面扫描件；②充值记录截图；③订单号。审核通过后将在15个工作日内补发兑换码。
4.3 社交关系迁移方式
已绑定QQ/微信好友关系可通过《三国纪元》社交中心手动添加，系统将自动生成临时绑定码，有效期至2024年6月30日。
4.4 虚拟物品继承规则
装备类道具支持分解为材料，消耗品按使用次数折算。限时外观仅保留实体兑换资格，数字版将自动销毁。
4.5 数据恢复申请时限
首次数据恢复申请开放至2023年12月31日，逾期需等待《三国纪元》公测启动后重新提交申请。每次恢复需缴纳20元技术认证费。
观点回顾：此次停运事件主要体现三点运营特征：①通过明确时间表建立玩家预期；②采用资产转化机制降低用户损失；③依托既有IP矩阵实现平滑过渡。建议玩家在停运后三个月内完成账号迁移，重点关注《三国纪元》的测试预约活动，部分早期登录玩家可享受专属福利。
相关问答：
Q1：停运后是否还能找回游戏内宠物？
A1：已登记的稀有宠物可通过《三国纪元》宠物工坊进行基因重组，成功率取决于原宠物稀有度。
Q2：海外服务器数据是否受影响？
A2：当前仅影响中国大陆地区账号，海外版《三国志曹操传》运营状态维持不变。
Q3：实体周边兑换是否需要额外成本？
A3：已兑换的周边礼品卡自动抵扣新项目充值金额，未兑换道具可保留至2025年12月31日。
Q4：历史活动奖励是否继承？
A4：限时活动奖励需通过邮件领取兑换码，可在新项目中兑换对应道具。
Q5：停运期间客服响应时间？
A5：工作日9:00-21:00为紧急响应期，非工作时间需通过在线客服提交工单，平均处理时长不超过48小时。
Q6：数据恢复失败如何处理？
A6：可申请进入人工审核通道，需提供游戏内截图及消费记录，审核通过率约75%。
Q7：社交关系迁移失败解决方案？
A7：建议通过第三方社交平台导出好友列表，导入新项目时需手动添加并验证身份。
Q8：停运公告是否包含补偿方案？
A8：补偿已通过资产转化机制实现，额外补偿需参与《三国纪元》新手任务获取。