检查手机系统更新至Android 7.0以上版本
在设置-应用管理中关闭"自动更新"功能
手动清除应用商店缓存（设置-存储-应用商店）
二、版本冲突处理
当存在多个版本共存时，建议采用"三步清理法"：
完全卸载旧版本（需进入安全模式）
删除残留数据（设置-应用管理-存储-删除数据）
重启设备后重新安装最新版本
三、存储空间优化
当前版本安装包体积约1.2GB，建议执行：
清理系统垃圾（手机管家类应用）
删除重复文件（云存储对比工具）
启用SD卡扩展存储（需系统支持）
四、替代方案推荐
若无法安装，可尝试以下合规渠道：
官方应用市场（华为/小米应用商店）
主题商店内置版本
官方微信公众号获取安装包
五、技术支持渠道
官方社区论坛：www.hxgame.com/q/a
企业微信服务号：hx_freetime
相关问答：
无法安装时提示"存储空间不足"怎么办
是否需要卸载旧版本才能重装
答：必须彻底卸载旧版本，残留文件会导致安装冲突。
第三方安装包是否安全
答：不推荐使用非官方渠道安装包，存在恶意软件风险。
安装后出现闪退如何处理
iQOO机型无法安装怎么办
安装失败后如何查看错误代码
答：在应用商店页面查看顶部提示，或查看系统日志中的错误信息。
安装包过大导致下载失败怎么办
答：建议使用Wi-Fi环境下载，或联系客服申请压缩包。
能否在平板设备安装
答：仅支持指定型号的安卓平板（需查看官方兼容列表）。